Certified Agile Service Manager® Self-Learning Course

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Certified Agile Service Manager® Self-Learning Course

Badge DevOps Institute Agile Service Manager

L'obiettivo del Corso Certified Agile Service Manager Online è di scoprire come applicare il mindset agile ad ITSM (ITIL®) per rendere più efficienti, flessibili e veloci i nostri processi. Un Certified Agile Service Manager è l'equivalente lato processi ITSM di uno Scrum Master nel contesto dello sviluppo software. Insieme, Scrum Masters e Agile Service Manager possono instillare un pensiero agile nell'intera organizzazione IT come base di una cultura DevOps.

WHY?

  • Sei convinto che dei buoni processi siano necessari ad un'organizzazione efficiente e competitiva ma hai la sensazione che i processi ITSM / ITIL® della tua organizzazione sino troppo pesanti, burocratici e lenti?
  • Ti chiedi perchè anche ITSM non possa beneficiare del mindset e delle pratiche agili come avviene nel contesto dello sviluppo software?
  • Ti chiedi come instillare nei tuoi processi il livello di controllo e di struttura strettamente sufficienti a garantirne il rigore e al contempo l'agilità?

Se queste domande risuonano con quello che senti allora non puoi perderti il nostro Corso Certified Agile Service Manager Online.

COSA TI OFFRE?

la possibilità di studiare in autonomia, secondo i tuoi tempi e in qualsiasi luogo tu voglia con un corso di auto-apprendimento che comprende:

  • Materiale ufficiale del DevOps Institute in formato elettronico
  • Risorse didattiche aggiuntive sulla piattaforma del DevOps Institute in formato elettronico
  • Simulazione d’esame ufficiale 
  • Voucher per sostenere l’esame di certificazione web-based
  • 16 PDUs per il mantenimento delle credenziali del Project Management Institute

WELL TRAINED PROFESSIONAL

Il nostro Corso Certified Agile Service Manager Online ti consentirà di comprendere:

  • Come rispondere alle mutevoli esigenze aziendali con agilità
  • Come implementare anche i processi con una logica iterativa ed incrementale
  • Come migliorare il flusso di lavoro
  • Come accorciare ed amplificare i cicli di feedback
  • Come una cultura di miglioramento e apprendimento continui contribuisca a renderci più agili e competitivi
Certified Agile Service Manager® Blueprint
PER LA TUA ORGANIZZAZIONE
  • Time to market ridotto
  • Maggiore qualità dei nostri processi
  • Riduzione dei rischi
  • ROI anticipato
  • Maggiore soddisfazione del cliente

 

FAQ's

A chi si rivolge?
Prerequisiti
Lingua
Course Outline
Syllabus
Modalità di erogazione
Formato dell'esame
Per quanto tempo è valido il voucher per l'esame?
Mantenimento della certificazione
Il nostro Corso Certified Agile Service Manager Online comprende
Come carico le mie PDUs?
Cosa succede dopo aver effettuato il pagamento?

Hey, ma lo sapevi che questo corso è disponibile anche in aula/virtual room?

Il DevOps Institute è il principale organismo internazionale che attualmente opera per definire gli standard qualitativi per la formazione e la certificazione sul framework DevOps. AgilePlaza è un Registered Education Partner (REP) del DevOps Institute.

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